宅配買取利用規約

宅配買取利用規約（以下「本規約」）は、だるまや（以下「当店」）が提供する宅配買取サービス（以下「本サービス」）における利用条件を定めるものです。なお、本規約に同意した場合は双方の契約内容になることとします。

第1条(目的)

本利用規約は、本サービスを利用される全てのお客様に適用されます。本利用規約に同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。

第2条(買取商品)

本サービスにおいて取扱可能商品は、下記のURLにある当店取扱商品ページをご確認ください。
（https://daruma-ya.jp/courier）
当社WEBサイトに掲載が無い商品につきましては取り扱い出来ない可能性がありますので、お取引前に必ずご相談ください。

第3条（お申込みおよび商品発送方法）

当ウェブサイト又は電話にて、ご本人様がお申込ください。「宅配キット」をご希望のご利用者様は、ご注文後、2～3営業日以内にご自宅へお送りします。
当ウェブサイトの申込フォームより梱包キットをお申し込みいただく際に、査定結果の連絡についての項目で査定結果通知メール又は、電話通知を受け取らず、買取を自動的に承認（査定したらそのまま買取を希望）を選択された場合は、査定完了をもって売買契約が完了するものとし、支払いをもって査定結果の通知とします。また、買取代金をお支払いした時点で、品物の所有権は、利用者様から当店へ移転し、その後のキャンセル及び返品は、如何なる場合でも一切お受けできません。
品物を厳重に梱包し、必要書類にご記入の上、同封ください。
必ず当店指定配送業者（ヤマト運輸）にて当店にお送りください。
品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材（新聞紙等）を入れて厳重に梱包してください。
配送中に発生した事故について、当社は一切責任を負いません。
本サービスの利用にあたり、必ず事前に当ウェブサイトからのお申し込み手続き、または電話で申込手続きをしてください。
申込手続きを経ずに発送された場合、トラブル防止の為、受け取りを拒否させていただく場合があります。
その場合の返送送料は、利用者の負担となりますので予めご了承ください。

第4条（査定について）

本サービスでは、買取する品物を直接確認した上で査定します。
査定金額とは、その商品の付属品等全てを含む価値とします。また、個々および複数点セットでの値段の提示ができかねる場合、品物の種別に関係なく全てをまとめた一式の価格提示となります。
査定結果連絡は申込時のメールアドレス（携帯電話のメールを含む）または、電話番号へ連絡します。
査定金額をもって、当社の買取金額とします。

第5条（品物の売買契約の成立）

当店は、配送いただいた品物の査定後、買取金額を提示します。承諾いただける場合は「承諾」、そうでない場合は「キャンセル」の旨をお伝えください。「承諾」の場合、売買契約が成立し、買取代金の支払いを完了した時点で、品物の所有権は利用者から当店に移転します。「キャンセル」の場合は、申込いただいた住所に、送料当店負担で返送します。
買取対象商品であっても、当店買取基準により買取金額を付けることができないもの、買取不可商品で査定ができかねるもの、あるいは査定金額に納得いただけなかった場合において、利用者が廃棄処理を希望すれば、廃棄処理を行います。ただし、当店にて廃棄が困難な品物については、この限りではありません。
「廃棄」を選択される場合、利用者が当該結果を承諾された上で、廃棄の意思を改めて当店に伝えてください。その時点で、品物の所有権は利用者から当店に移転し、当店にて直ちに廃棄いたします。
品物をお預かりしてから、原則として3営業日のうちに査定を行っておりますが、査定に日数をいただく場合があります。
利用者は、当店より査定金額をご連絡後、2営業日以内のご返答をお願いします。

第6条（本人確認について）

古物営業法に従い、次の方法での本人様確認ならびに代金の振込みをいたします。以下にあげる本人確認書類のいずれかをご用意ください。※本人確認書類とは、運転免許証、住基カード（マイナンバーの記載の無いもの）、健康保険証、外国人登録証明書、住民票の記載事項証明書、官公庁及び特殊法人の公的証明書で写真付のもの、戸籍の謄本もしくは抄本（戸籍の附表の写しが添付されているものに限る）、印鑑登録証明書、外国人登録原票の写し、外国人登録原票の記載事項証明書を示し、全て、氏名・生年月日・現住所の記載があり（住所変更の届出済）、有効期限内のものに限ります。
申し込みいただいた際の住所（宅配キット送付先）と、本人確認書類※に記載されている住所が一致している必要があります。異なる住所の場合、公共料金の領収書等で住所確認が必要になりますので、そちらのコピーをあわせて同封いただく必要があります。※健康保険証のコピーを同封される場合は、被保険者記号・番号が判別できないようペンなどで黒く塗りつぶすなどの加工を実施の上で送付してください。
本人確認書類※の名義と、金融機関の振込口座名義が一致している必要があります。口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。
お取り引きは、原則として申し込みをした本人様に限ります。当店より送付する申込書、着払伝票を利用者が書き換えた場合は、取り引きを中止いたします。
マイナンバーカードは、当店では本人確認書類として利用できません。

第7条（20歳未満のご利用者様について）

当店は、20歳未満の方とは、取引を一切行いません。取引をさせていただく方は、申込フォームからの申し込み時点で20歳以上の方のみといたします。20歳未満の方から送付いただいた場合は、全て着払いで返送させていただきます。

第8条（送料・振込手数料についてのご注意）

本規約第2条2項に示す品物のほか、当WEBサイトにて予め買取出来ない旨を掲示している商品についてお送りいただいた場合には、往復の送料等の返却費用はお客様のご負担となります。
商品が入っていない状態でお送りいただいた場合は、送料を請求させていただく場合があります。
不正確な住所または架空の住所による申込みがあった場合は、当店で発生した費用全額を請求させていただく場合があります。
当店が案内する方法以外での配送や配送業者を利用された場合は、送料を請求させていただく場合があります。（航空郵便・保険料等）
振込手数料は当店が負担するものとします。但し、口座情報に不備がある場合等、利用者様に責がある場合は、この限りではありません。

第9条（支払い）

利用者が当店の提示した査定金額を承諾された後、原則として3営業日以内に入金します。古物営業法の取り決めにより、入金口座は本人確認書類記載の本人様名義の口座に限らせていただきます。
口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、また、依頼先金融機関での問題等の場合は、振込みが遅れるほか、振込みが出来ない事があります。その際、利用者様の都合で連絡がつかない場合は「キャンセル」とさせていただき、品物は返却させていただきます。
支払いにつきましては、銀行振り込みとします。現金書留、手渡しその他の方法支払いには対応できません。

第10条（キャンセルについて）

利用者が当店の提示した査定金額を承諾された後は、品物の返却、キャンセルは一切お受けできません。

第11条（品物の取り扱い）

買取を依頼いただいた品物が未開封や新品の場合でも、動作確認・物品確認の為に開封させていただく場合があります。開封後にお品物の返却が発生した場合でも、当店にて開封等についての責任は一切負いかねます。
品物を返却する場合、状態・システム環境・データ等を査定前の状態へ復元することができない場合があります。

第12条（商品の返却）

当店が提示した査定金額を利用者が承諾される前に限り、利用者の申し出があれば品物を返却いたします。ただし、当店にて複数の商品をまとめて値段を付けた場合は、対象商品の部分的な買取、返却、破棄には応じかねます。
第5条1.項で定める「キャンセル」された場合および第9条2項で定める「キャンセル」の場合は、当店負担にて品物を返却いたします。
返却を希望される利用者は、申し込み時と取り引き終了時の住所が異なる場合、着払いでの返送となります。
送付された品物が、法令等により当店では取り扱えない商品（管理医療機器や模倣品・模造品等）および当店規格外の商品であった場合は、着払いでの返送となります。
複数の品物を送付された中に、本条第4項に該当する商品があった場合において、該当しない商品も含めて返品を希望される場合は、全て着払いでの返送となります。

第13条（所有権の放棄）

第12条により、当店が返却手続きをとるも、当店の責に帰すことのできない理由により利用者と連絡が取れず、品物が当店に返戻された日から1か月の経過期間を経過するも返却できなかった場合、利用者は、その所有権を放棄するとともに、当店が任意に処分をする事に同意するものとします。その場合、その後一切の異議申し立てはできないものとします。
当店に返戻された品物について、返答いただけなかった場合は、1か月の期限を定めた確認文書を郵送にて送付させていただき、受け取りの確認をいたします。その期限内にご返答がなく、利用者が引き取りの意思を示されなかった場合は、当店にて処分をする事に同意したものとみなします。

第14条(当店の責任範囲)

品物を受領後、買取査定前又はキャンセルによる返却までに、品物の紛失・破損等があった場合は、当店が故意または重大な過失がある場合に限り、当店の買取査定基準を上限として補償します。
商品の価値に直接関わらないと当店が判断する付属品（袋、レシート、箱等）に関する補償はしません。
時間や移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。
買取成立後に発覚した法令等により当店では取り扱えない模倣品・模造品については、返金いただいたうえ送料当店負担にて品物を返却いたします。
当店は、本WEBサイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
当店は、本WEBサイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
本規約は利用者に対する当店の責任の全てを規定したものであり、当店はいかなる場合でも利用者の逸失利益、間接利益、特別損害、弁護士費用その他の本規約に規定のない損害を賠償しないものとします。

第15条（個人情報の取り扱い）

以下の場合を除き、利用者の許可なく利用者の個人情報を第三者に提供することはありません。①古物営業法上の取引記録、本人確認、サービス利用のため。②当社からの商品・サービス等のお知らせのため。③古物営業法による警察からの正式な要請に応じた情報提供のため。
商品等（保証書、ギャランティカード等、電子機器の場合は電話帳のメモリ、写真、音楽、アプリ、その他データ）に記載されている個人情報に関しては、当社は一切の補償を行いません。取引前に予め利用者のもとで、必ず消去を行うものとします。
取引によって得た個人情報は、古物営業法に基づき、当店にて管理します。本人確認書類の複写は返却できません。

第16条（禁止行為）

利用者は以下の行為を行わないものとします。

利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。
本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。
（故意に複数回に分けて品物をお送りいただくこと、また明らかに査定・買取を目的としない行為等）
他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。
他の利用者、第三者もしくは当社の著作権等の知的財産、プライバシー、人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。
公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれがある行為。
その他、当社が不適当と判断する行為。

第17条(規約・サービスの変更等について)

当店は、以下の場合に、民法第548条の4（定型約款の変更）に基づき、本規約を変更することがあります。①本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき②本規約の変更が、利用者が本サービスを利用した目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当店は、前項の定めにより本規約を変更する場合、その効力発生日を定め、効力発生日の14日前までに、インターネットの利用その他の適切な方法により、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容および効力発生日を周知するものとします。
当店は、規約の変更・追加により利用者に生じた一切の損害について、直接損害か間接損害か否か、予見できたか否かを問わず、一切の責任を負わないものとします。但し、当社の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。

第18条（準拠法および管轄について）

本規約の準拠法は、日本法であり、本サービスに関する紛争については東京簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

2021年8月28日　作成