Q&A
よくあるご質問
このページは、お客様からよくご質問いただく内容をピックアップして掲載しております。
買取店をあまりご利用になったことのない方であれば、いろいろな疑問が浮かんでくるのは当然のことです。
こちらに記載のないことや、疑問な点がありましたら、どんなことでもどうぞお気軽にお尋ねください。
→ お問い合わせ
貴金属製品、ブランド商品、切手、古銭、雑貨等、その他多数の商品を買取りさせて頂いております。
ただし、偽造品・模倣品等の買取はいたしません。
不明な点はどうぞお気軽にお問い合わせください。
以下のいずれかの身分証明書をお持ちください。
・運転免許証
・運転経歴証明書
・パスポート
・住民基本台帳カード
・在留カード
・特別永住者証明書
・個人番号カード
古物商とみなされる商品の買取時には相手の身分証明の確認の義務が法律で定められております。
弊社では買取時に必ず確認させて頂いておりますが、それ以外の目的では使用致しません。
なお、古物営業法で規定されている5年間は、個人情報の保管が義務付けられているため保管いたしますが、その後は認定を受けている業者に依頼し、安全に個人情報の破棄（破棄の証明書を受け取り）を実施しております。
古物営業法上、青少年健全育成条例によって、古物の売却は満18歳以上に限られております。
満18歳未満の方は保護者の方の同意、もしくは保護者の方が直接お申し込みください。
ご来店される方の本人確認書類（身分証明書）と会社の登記事項証明書または、登記簿事項証明書が必要となります。
又、会社の代表者以外が商品を売却に来られ、その売価金額が200万円を超える場合、会社からの委任状が必要となります。
概算の買取価格の提示は可能ですが、正式な金額は直接商品を確認する際に提示させていただきます。
写真だけでは、商品の状態を正確に把握することが出来ませんので、場合によってはお客様に不利な査定となる可能性もございます。商品の状態に合わせて可能な限り高い金額を提示させていただくようにしています。
金やプラチナの価格は日々変動しているため、相場が高いタイミングで売却することがポイントです。また、まとめてお持ち込みいただくことで査定額がアップする場合もあります。東京だるまやでは毎日最新相場を反映した査定を行っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
はい、可能です。東京だるまやでは査定完了後、その場で現金にてお支払いしております。お急ぎの方でも安心してご利用いただけます。
はい、査定は完全無料です。査定料やキャンセル料なども一切かかりません。東京だるまやでは、1点からでもお気軽に査定を承っております。
もちろん可能です。査定金額を聞いてから売却するかどうかを決めていただいて問題ありません。無理な買取や営業は一切行っておりませんのでご安心ください。
はい、キャンセルは自由です。査定後にご納得いただけない場合はそのままお持ち帰りいただいて問題ありません。
はい、可能です。切れてしまったネックレスや片方だけのピアス、変形した指輪なども買取対象となります。素材の価値をしっかり査定いたします。
汚れやキズがある場合でも買取可能なケースが多くございます。状態に関わらず一度お持ち込みください。
はい、動かなくなってしまった時計でも買取可能です。ブランドや状態によっては高価買取となる場合もございます。
はい、ご予約なしでもご来店いただけます。混雑時にはお待ちいただく場合もございますので、お急ぎの際は事前のご連絡がおすすめです。
はい、安心してご利用いただけます。明るく入りやすい店舗づくりを心がけ、丁寧な接客を行っておりますので初めての方でもお気軽にお越しください。
はい、対応しております。大量のお品物がある場合やご来店が難しい場合はお気軽にご相談ください。
お品物の内容によっては、複数まとめてお持ち込みいただくことで査定額がアップする場合がございます。
